在探討醫(yī)療場(chǎng)景下的“患者體驗(yàn)”時(shí)，目光常集中于生理層面的舒適度優(yōu)化。然而，佛山市平創(chuàng)醫(yī)療科技有限公司認(rèn)識(shí)到，對(duì)于接受侵入性或有創(chuàng)操作的患者而言，心理上的羞怯、緊張與失控感，是另一種深刻卻常被忽略的“痛覺(jué)”。公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，正嘗試將關(guān)懷延伸至這一心理層面，通過(guò)細(xì)節(jié)傳遞尊重，幫助患者重獲“心理安寧”。

以腔道超聲或?qū)虻炔僮鳛槔?，患者的尷尬與焦慮部分源于對(duì)過(guò)程的不可知與對(duì)身體暴露的擔(dān)憂。平創(chuàng)醫(yī)療的醫(yī)用無(wú)菌耦合劑采用的不透明化或柔色化獨(dú)立包裝，便是一個(gè)細(xì)微而用心的設(shè)計(jì)。它避免了傳統(tǒng)透明包裝可能帶來(lái)的視覺(jué)尷尬，柔和的外觀傳遞出一種溫和、專業(yè)的心理暗示。同時(shí)，單支包裝的“專物專用”屬性，通過(guò) tangible（有形）的方式向患者證明了對(duì)個(gè)體安全與隱私的絕對(duì)尊重，這本身即是強(qiáng)大的心理安慰。

同樣，在產(chǎn)后護(hù)理場(chǎng)景中，產(chǎn)品的易用性與私密性設(shè)計(jì)至關(guān)重要。便于自行操作、包裝設(shè)計(jì) discreet（低調(diào)）的產(chǎn)品，能讓產(chǎn)婦在敏感恢復(fù)期減少對(duì)他人的依賴，維護(hù)其尊嚴(yán)與自主感。平創(chuàng)醫(yī)療對(duì)于體驗(yàn)的理解，正從“減輕物理不適”升維至 “構(gòu)建心理安全區(qū)” 。公司意識(shí)到，當(dāng)產(chǎn)品能幫助患者緩解那些難以言說(shuō)的心理負(fù)擔(dān)時(shí)，它就超越了單純的醫(yī)療器械范疇，成為了醫(yī)患共情與信任的橋梁。這份對(duì)患者體驗(yàn)更立體、更深層的洞察與回應(yīng)，是平創(chuàng)醫(yī)療作為一家健康企業(yè)，其人文精神與專業(yè)追求日益成熟的標(biāo)志。