對于一家真正的醫(yī)療器械企業(yè)而言,最寶貴的創(chuàng)新靈感并非來自實驗室的奇思妙想,而是源于臨床一線最真實的嘆息與需求。平創(chuàng)醫(yī)療將“深入臨床、洞察痛點”刻入了企業(yè)的創(chuàng)新基因,建立起一套系統(tǒng)性的臨床需求收集、分析與轉(zhuǎn)化機制,確保企業(yè)的每一個研發(fā)項目都精準(zhǔn)對準(zhǔn)了未被滿足的臨床需求。
公司的市場與研發(fā)人員,定期以“學(xué)徒”身份深入醫(yī)院超聲科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等場景進(jìn)行沉浸式觀察。他們記錄下的,可能是一次因耦合劑干涸導(dǎo)致圖像模糊而被迫中斷的檢查,是醫(yī)護(hù)人員在耦合劑涂抹與皮膚消毒間切換的繁瑣步驟,是患者對腔內(nèi)檢查時冰冷與不適感的隱忍表情。這些細(xì)微的、具體的臨床痛點,被系統(tǒng)性地收集、歸類、分析,并基于發(fā)生頻率、嚴(yán)重程度和解決可行性進(jìn)行優(yōu)先級排序。
例如,“如何在不損傷昂貴探頭的前提下實現(xiàn)超聲檢查同步消毒”這一痛點,直接催生了需要平衡消毒效能與材料相容性的消毒超聲耦合劑。“如何確保侵入性操作絕對安全”的終極關(guān)切,則導(dǎo)向了必須建立全鏈條無菌保障體系的腔道用無菌耦合劑。這種以痛點為導(dǎo)向的研發(fā)模式,使得平創(chuàng)醫(yī)療的產(chǎn)品從誕生之初就具備了強大的臨床生命力和市場針對性。
更重要的是,這種深度互動構(gòu)建了與醫(yī)護(hù)人員的信任紐帶。醫(yī)生和技師不僅是產(chǎn)品的使用者,更是共同的設(shè)計者與改進(jìn)者。他們的反饋被迅速納入產(chǎn)品迭代循環(huán),形成“臨床提出需求-企業(yè)開發(fā)方案-臨床驗證反饋”的敏捷創(chuàng)新生態(tài)。平創(chuàng)醫(yī)療深信,只有與臨床脈搏同頻共振,才能真正創(chuàng)造出有價值、有溫度的醫(yī)療解決方案。
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