在醫(yī)療過程中,技術(shù)指標與治療效果固然重要,但患者的切身感受同樣不可忽視。佛山市平創(chuàng)醫(yī)療科技有限公司始終堅信,卓越的醫(yī)療器械應(yīng)當在精準完成任務(wù)的同時,盡最大可能傳遞人文關(guān)懷,提升患者的舒適與尊嚴。我們將“患者體驗”視為產(chǎn)品研發(fā)中不可或缺的一環(huán),致力于在細微之處注入溫度。
這種對體驗的關(guān)注,始于對生理感受的深度體察。以最常見的超聲檢查為例,耦合劑瞬間的冰涼觸感常令患者不適。平創(chuàng)醫(yī)療不僅確保耦合劑本身質(zhì)地溫和、易擦拭,更積極倡導(dǎo)“溫暖檢查”理念。我們優(yōu)化產(chǎn)品配方,使其具備更佳的保溫性與延展性,配合科室使用的恒溫設(shè)備,讓檢查從第一刻起就更為舒適。同樣,我們的醫(yī)用水溶性潤滑劑,以純水為基質(zhì),質(zhì)地清爽,使用后能被體液或清水輕松溶解,避免了傳統(tǒng)油性潤滑劑的黏膩殘留感,維護了患者體面的感受。
更深層的體驗優(yōu)化,源于對患者心理安全的主動構(gòu)建。我們嚴格推行一次性獨立滅菌包裝,這不僅是為了感染控制,更是向患者做出的“專屬、安全”的視覺承諾。當患者看到醫(yī)護人員拆開僅為“我”一人使用的新包裝時,其對交叉感染的潛在擔憂會顯著緩解。在產(chǎn)后護理等特殊場景下,我們的產(chǎn)后冷敷墊通過相變材料將溫度恒定在適宜的亞低溫區(qū)間,避免了傳統(tǒng)冰袋的刺骨嚴寒,以更人性化的方式緩解腫痛。平創(chuàng)醫(yī)療的目標,是讓我們的產(chǎn)品成為醫(yī)患之間傳遞關(guān)懷的無聲媒介,在治愈疾病的同時,也守護著每一次就醫(yī)過程的舒適與尊嚴。
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