在許多人看來(lái),嚴(yán)格的質(zhì)量管理意味著高昂的成本與繁瑣的流程。然而,平創(chuàng)醫(yī)療卻將其視為構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、為客戶創(chuàng)造深層價(jià)值的戰(zhàn)略支柱。公司的質(zhì)量管理體系貫穿于產(chǎn)品全生命周期,并深度融入研發(fā)、供應(yīng)鏈與客戶服務(wù)之中,它不僅是獲得國(guó)內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證的基石,更是實(shí)現(xiàn)價(jià)值醫(yī)學(xué)承諾的根本保障。
這套體系的戰(zhàn)略性首先體現(xiàn)在“設(shè)計(jì)即質(zhì)量”的理念上。質(zhì)量控制并非始于生產(chǎn)線,而是前置到產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)階段。在新產(chǎn)品定義時(shí),質(zhì)量部門便與研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同工作,依據(jù)ISO13485、中國(guó)醫(yī)療器械GMP以及目標(biāo)市場(chǎng)的法規(guī)要求(如FDA 21 CFR Part 820),制定出詳盡的設(shè)計(jì)控制文件和設(shè)計(jì)驗(yàn)證方案。這意味著,產(chǎn)品的性能標(biāo)準(zhǔn)、安全邊際和可制造性,在圖紙階段就已嵌入基因。例如,在開發(fā)醫(yī)用消毒超聲耦合劑時(shí),如何在配方中確保消毒成分的長(zhǎng)期穩(wěn)定性與均勻性,是研發(fā)和質(zhì)量團(tuán)隊(duì)共同攻關(guān)的核心設(shè)計(jì)輸入,從源頭杜絕了潛在的質(zhì)量波動(dòng)。
其次,質(zhì)量管理是供應(yīng)鏈穩(wěn)定的壓艙石。平創(chuàng)醫(yī)療對(duì)質(zhì)量的控制延伸至上游,對(duì)關(guān)鍵原料供應(yīng)商實(shí)施嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)與資質(zhì)管理,確保來(lái)源可靠、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。在自身生產(chǎn)環(huán)節(jié),10萬(wàn)級(jí)潔凈車間環(huán)境、自動(dòng)化的灌裝線、可追溯的批次記錄,共同構(gòu)成了一個(gè)穩(wěn)定、可靠的輸出系統(tǒng)。這種對(duì)全鏈條的掌控,不僅保證了每一批次產(chǎn)品都符合嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),更為醫(yī)院客戶帶來(lái)了可預(yù)期的穩(wěn)定供應(yīng),減少了因耗材質(zhì)量波動(dòng)對(duì)臨床工作造成的隱性干擾,這本身就是一種巨大的管理價(jià)值。
最終,卓越的質(zhì)量管理為公司參與高水平的醫(yī)療合作鋪平了道路。無(wú)論是醫(yī)院迎接醫(yī)院評(píng)審,還是開展嚴(yán)格的臨床研究,其所使用的醫(yī)療器械必須擁有完整、可靠、可追溯的質(zhì)量檔案。平創(chuàng)醫(yī)療完備的質(zhì)量體系所提供的,正是這樣一份“信心保障”。它讓醫(yī)院管理者放心,讓臨床研究者省心,從而在更廣闊的舞臺(tái)上,將公司的技術(shù)實(shí)力轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的臨床信任與學(xué)術(shù)影響力,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量投入的價(jià)值最大化。
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